INICIO
SERVICIOS
PLANTAS/INDUSTRIAS
PROYECTOS / I+D
LOCALIZACIÓN
CONTACTO
NOTICIAS
   
 

En toda organización hay ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN, que pueden ser de BIENES (generadas por empresas industriales como las dedicada a automoción, elevación, etc) o de SERVICIOS (creadas por empresas que proporcionan servicios como pueden ser hospitales, consultoras, etc)

LA PRODUCCIÓN es el conjunto de procesos, procedimientos, métodos y técnicas, a los cuales se les aplica una serie de decisiones, que tienen como objetivo incrementar el valor de los productos que obtenemos, ya sean bienes o servicios, con el único fin de SATISFACER LAS NECESIDADES del cliente.

Como FUNCIONES DE OPERACIONES tenemos principalmente las relativas a la toma de decisiones referentes al sitema productivo, tanto bienes como servicios (dirección de operaciones) y las destinadas a aplicación de métodos cuantitativos a la toma de decisiones en todos los campos, que normalmente se denomina investigación operativa.

La DIRECCIÓN DE OPERACIONES en empresas de SERVICIOS es algo muy NOVEDOSO, a la vez que complejo, ya que debemos considerar la interacción existente entre el cliente y la prestación del servicio, de modo que éste juzga el llamado PAQUETE DE SERVICIO, formado tanto por el resultado como por la experiencia apreciada del servicio.

El OBJETIVO tradicional de la Dirección de Operaciones ha sido la PRODUCTIVIDAD, pero las nuevas características del entorno competitivo en el que nos situamos nos hacen que adquieran especial relevancia otro tipo de objetivos como pueden ser COSTE, CALIDAD, TIEMPO y FLEXIBILIDAD, debiendo destacar al menos en tres de estos últimos objetivos para asegurar el TRIUNFO DE LA ORGANIZACIÓN.

La ESTRATEGIA DE OPERACIONES es la forma en que la dirección de operaciones contribuye a alcanzar los objetivos generales, produciendo ventaja competitiva en los mercados en los que la organización desarrolla sus actividades. Existen múltiples estrategias en función de las prioridades competitivas que se establezcan.

En Optimiza Soluciones, ofrecemos el servicio externo de Dirección de Operaciones en todo tipo de empresas, de una manera totalmente aplicada, ya que queremos hechos y no palabras, así mismo, ayudamos a las distintas industrias y empresas en la difícil tarea de TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS DE OPERACIONES, como pueden ser:

  • Seleccionar diseño del producto o servicio.
  • Planificar la estructura del proceso de fabricación.
  • Seleccionar las tecnologías de producción a emplear.
  • Determinar la capacidad óptima para las instalaciones.
  • Seleccionar la localización más adecuada para cada instalación.
  • Determinar distribución en planta idónea para alcanzar objetivos.
  • Gestionar los recursos humanos y diseñar el trabajo.
  • Gestionar la calidad de los productos y/o servicios.
  • Determinar la política de inventarios de la organización.
  • Establecer una estrategia de aprovisionamientos.
  • Establecer el plan de mantenimiento más adecuado.

Optimiza Soluciones para realizar una adecuada DIRECCIÓN DE OPERACIONES hará uso de herramientas del tipo:

  • Estudios de Métodos y Tiempos.
  • Planificación de Capacidades: MRP y MRP II.
  • Cambios Rápidos de Máquinas: SMED / OTED.
  • Diagnóstico y Análisis de Sistemas Productivos y de Trabajo.
  • Creación de Sistemas de Incentivos.
  • Diseño de Programas de Mantenimiento.
  • Control de Calidad.
  • Eco-dirección de Operaciones.
  • Project Management.
  • Jefe de Producto (Product Manager).
  • Diseño e Implantación de Sistemas "LEAN MANUFACTURING".

Si usted desea algún otro tipo de servicio, escríbanos un email detallándonos sus requerimientos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para intentar satisfacer sus necesidades.